訂房需知

為提供最優質的渡假品質，本館嚴禁煙火、酗酒、賭博、嚼檳榔及任何違法行為。
如發現攜帶違禁品及不法行為者，業者立即報警處理。
為了安全與健康，民宿房內全面禁菸，如有需要請移駕戶外或陽台。
請勿在室內打球，以免損傷到傢俱，如有損壞，需照價賠償。
當天請依約定人數入住，人數或房間數量若有增減請訂房時務必事先備註告知。
入住時，請記得出示您的國民身份證以便我們辦理登記；並結清住宿費用，以完成入住程序。
為維護旅客的居住隱私及環保，續住的房客，民宿不進房打掃，不提供更換備品、毛巾及浴巾。
謝絕訪客 : 除了當日入住訪客，恕不對外公開參觀，且謝絕房客朋友來訪，不接受現場參觀臨時住宿，敬請見諒。
外出或不需要使用電燈或冷氣時，請隨手關閉電源。
為確保住宿旅客及民宿主人生活隱私，本民宿不開放參觀。
個人貴重物品，請自行保管若有遺失，恕不負責，敬請見諒。
為維護住宿環境，請勿攜帶寵物，違規者立即退房。
本館入住時間為下午3點以後，退房時間為中午11:00點前，逾時將酌收每小時費用1000元。
晚上10點過後，在戶外活動請降低音量，避免影響到社區鄰居安寧
晚上10點到隔天早上8點禁止唱歌、烤肉、喧嘩。
如發現屋內、房內、公共設施損壞或遺失，一律造價賠償。
本民宿所屬的區域，著重欣賞大自然的舒適與寧靜。
如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，可退還訂金或保留訂金三個月並於期限內擇期入住。

民宿住址：苗栗縣西湖鄉高埔村3鄰大窩20之9號

價錢請至: MENU>價格說明!！

※ 取消訂房訂金退還標準!!

．預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金。
．預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金。
．預定住宿日前7日至9日取消訂房者，可退回 50% 的訂金。
．預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金。
．預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金。
．預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金。
．預定住宿日當天取消者，不退回訂金。
．延期住宿：請於住宿前兩週告知。
．取消訂房：凡於住房當日未辦理入住者，視同取消訂房。

．訂房時預付房價50%訂金(春節須給付全額，因包棟民宿每日只接待一組貴賓之特性)

．跨年包棟、春節(小年夜至初六)包棟是不可退訂的，請確認好在預約！

．寒假、暑假、各大連續假期，入住前30天退訂者訂金恕不退還！

．住宿當日，如遇天災(颱風、地震)，經當地政府或旅客所在地政府發布停止上班上課判定準則，可退還全額訂金或保留訂金。

特別注意事項

館內全面禁菸，如違反禁菸條款，將再收一日房費
禁止放煙火，鞭炮，轟趴，吸毒及任何違法之行為，經發現報警處理！
入住人數不實有拒絕該貴賓入住之權利